Pravilnik o zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je Spletna trgovina MAGU SHOP, Grega Jerič s.p., Sovretova ulica 5, 1231 Ljubljana – Črnuče.

Za vsa vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na info@magushop.si ali pokličite 041 681 023.

• Naročilo: ime in priimek, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, naročeni izdelki in način plačila. Podatke potrebujemo za izvedbo naročila, dostavo in obveščanje o naročilu (pravna podlaga: izvajanje pogodbe).
• Račun in knjigovodstvo: podatki z računa, ki jih moramo hraniti po davčnih in računovodskih predpisih (pravna podlaga: zakonska obveznost).
• Vprašanja, vračila in reklamacije: podatki, ki jih vpišete v kontaktni obrazec ali obrazec za reklamacije oziroma nam jih pošljete po e-pošti ali telefonu, vključno s številko bančnega računa, če želite vračilo kupnine (pravna podlaga: izvajanje pogodbe in naš zakoniti interes, da vam odgovorimo).
• Delovanje in varnost strani: tehnični podatki, kot sta IP-naslov in vrsta brskalnika, ki nastanejo ob obisku strani in jih uporabljamo za zaščito pred zlorabami (pravna podlaga: zakoniti interes).

Podatkov o plačilnih karticah ne vidimo in jih ne hranimo. Vnesete jih neposredno pri ponudniku plačil.

Novic po e-pošti ne pošiljamo in vaših podatkov ne uporabljamo za oglaševanje.

Podatke posredujemo samo izvajalcem, ki jih potrebujemo za izvedbo naročila, in samo v obsegu, ki je za to potreben:

• dostavnima službama Pošta Slovenije in GLS – ime, naslov in kontakt za dostavo,
• ponudnikoma plačil Stripe in PayPal – podatki, potrebni za izvedbo plačila,
• ponudnikom gostovanja spletne trgovine in e-pošte ter drugim izvajalcem, ki za nas opravljajo storitve (na primer računovodstvo).

Nekateri izvajalci (na primer Stripe, PayPal in ponudnik gostovanja) lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropske unije. V takih primerih prenos temelji na ustreznih zaščitnih ukrepih po Splošni uredbi o varstvu podatkov. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove namene.

• Podatke o naročilih in račune hranimo toliko časa, kolikor zahtevajo davčni in računovodski predpisi (praviloma 10 let).
• Sporočila in podatke iz obrazcev hranimo, dokler vprašanje, vračilo ali reklamacija ni rešena, in še do izteka rokov za uveljavljanje zahtevkov.
• Trajanje piškotkov je navedeno v politiki piškotkov.

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu. Zahtevo pošljite na info@magushop.si. Odgovorili vam bomo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo pravilno, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Povezava s spletno trgovino je šifrirana. Dostop do podatkov o naročilih imajo samo osebe, ki ga potrebujejo za izvedbo naročila. Če bi prišlo do kršitve varnosti, ki bi lahko ogrozila vaše pravice, vas bomo o tem obvestili v skladu s predpisi.

Spletna trgovina uporablja nujne piškotke za košarico in oddajo naročila. Druge piškotke uporabimo samo z vašo privolitvijo. Podrobnosti so v politiki piškotkov, kjer je opisano tudi, kako izbiro spremenite.